Les billets ne sont ni repris, ni échangés, ni remboursés et aucun changement de date n’est possible. Aucune annulation et aucun remboursement ne sont possibles après le paiement de la commande.

En cas de billet gratuit uniquement, vous pouvez libérer votre place afin qu’elle puisse être remise à disposition pour un autre visiteur. Cette opération est à effectuer via le bouton « Gérer vos billets » dans l’e-mail de confirmation de commande ou depuis « Mon compte » sur le site de la billetterie en ligne.

1. Vos billets vous sont envoyés par e-mail à l’adresse que vous avez précisée lors de l’achat.
2. Vérifiez vos courriels et pensez à consulter vos courriers indésirables (spams).
3. Consultez votre espace « Mon compte » : vos billets y sont également disponibles.
4. Si vos billets ne sont ni dans vos e-mails ni dans votre espace, contactez notre support via le formulaire de contact. Veuillez préciser votre nom, prénom et la date pour laquelle vous avez réservé.
5. Si vous avez bien acheté vos billets mais que vous ne pouvez pas les présenter en format papier ou sur votre smartphone, l’agent d’accueil au pied de la tour pourra retrouver vos billets sur son scanner.

Votre billet est valable jusqu'à 10 minutes après l'heure indiquée. Si vous arrivez plus tard, votre accès ne peut pas être garanti.

Vous pouvez acheter votre billet en ligne sur le site de la billetterie, ou à l’accueil du Muséum, en espèces ou par carte bancaire, au 1 rue Dolomieu, 38000 Grenoble.

Pour être sûr_(e) d’avoir une place, il est préférable de réserver pendant les périodes de forte affluence (week-ends et vacances scolaires). Sinon, les créneaux sont ouverts jusqu’à 10 minutes avant la visite.

Les créneaux sont ouverts quelques semaines à l’avance. Les créneaux disponibles sont donc remis à jour régulièrement. Nous vous invitons à consulter régulièrement le site de la billetterie en ligne.

Vous pouvez réserver jusqu’à 19 places pour une visite standard ou 18 places pour une visite guidée.

Oui, la tour Perret est un cadre exceptionnel pour organiser des événements professionnels ou familiaux. Écrivez-nous via le formulaire de contact pour échanger ensemble sur votre projet et organiser un événement qui vous ressemble.

Visites standard (accès à 60 mètres) :

• Tarif adulte et jeune de plus de 26 ans : 7 €
• Tarif réduit enfant et jeune de 5 ans inclus à 26 ans inclus : 5 €
• Gratuit pour les enfants de moins de 5 ans : 0 €
• Gratuit sur justificatif pour les demandeurs d’emploi, bénéficiaires des minima sociaux, personnes en situation de handicap ou d’invalidité et un accompagnant, anciens combattants et demandeurs d’asile : 0 €

Visites guidées (accès à 80 mètres avec un guide) :

• Tarif adulte et jeune de plus de 26 ans : 14 € (7 € + 7 €)
• Tarif réduit enfant et jeune de 5 ans inclus à 26 ans inclus : 12 € (5 € + 7 €)
• Gratuit pour les enfants de moins de 5 ans : 7 € (0 € + 7 €)
• Gratuit sur justificatif pour les demandeurs d’emploi, bénéficiaires des minima sociaux, personnes en situation de handicap ou d’invalidité et un accompagnant, anciens combattants et demandeurs d’asile : 7 € (0 € + 7 €)

• Visites scolaires : 4 €
• Visites guidées pour groupes constitués (18 personnes maximum) : 252 € TTC. Pas de tarif dégressif si le groupe compte moins de 18 personnes.

Il n’y a pas de tarifs groupes pour les visites standard.

Non, les chèques-vacances ne sont pas acceptés.

• Sur la billetterie en ligne : carte bancaire uniquement.
• À l’accueil du Muséum : paiement en espèces ou par carte bancaire.

Le tarif gratuit « handicap » s’applique à toute personne en situation de handicap, à condition de présenter une carte d’invalidité ou un justificatif en cours de validité aux équipes d’accueil de la tour et à la caisse en cas d’achat sur place au Muséum.

Ce tarif gratuit s’applique également à une personne accompagnant une personne en situation de handicap. Les autres accompagnants, sans justificatif de handicap, bénéficient du tarif correspondant à leur catégorie d’âge : adulte, jeune (12-24 ans), etc.

Le tarif gratuit « handicap » s’applique uniquement à la visite à 60 mètres, par ascenseur ou par escaliers. Pour la visite guidée, un supplément de 7 € pour la visite guidée s’applique à tous les visiteurs.

C’est la Carte Mobilité Inclusion (CMI) avec la mention INVALIDITÉ qui offre le tarif gratuit. La carte CMI avec la mention Stationnement et la carte CMI avec la mention Priorité n’offrent pas le tarif gratuit.

La tour Perret ne propose pas de réduction pour les porteurs de la carte famille nombreuse. La tour propose des tarifs réduits au jeune public, par catégorie d’âge : tarif réduit de 5 à 26 ans inclus, et gratuité pour les enfants de moins de 5 ans.

Même si la visite est gratuite, il est obligatoire de prendre un billet pour un enfant de moins de 5 ans. Si vous achetez vos billets en ligne à l’avance, pensez à apporter les justificatifs d’âge de tous vos enfants.

La tour Perret n’offre pas de gratuité aux porteurs de la carte enseignant.

Pour vos visites d’ordre privé, nous vous invitons à acheter votre billet sur notre site de billetterie dédié aux particuliers, où vous pourrez planifier une date et une heure de visite.

Pour organiser une visite avec un groupe scolaire, consultez la page dédiée aux visites scolaires.

Oui, la visite est gratuite pour les enfants de 0 à 4 ans inclus.

Attention : pour les bébés, le porte-bébé est obligatoire. Par mesure de sécurité, les poussettes sont interdites dans la tour. Il n’y a pas de rangement extérieur pour les stocker.

Non, la tour Perret n’est pas gratuite les premiers dimanches du mois. Cette gratuité s’applique uniquement aux musées et monuments nationaux dépendant d’établissements publics. Il convient de vérifier auprès de chaque établissement.

La visite classique : vous accédez à la plateforme à 60 mètres. Montée en ascenseur et descente par les escaliers ou en ascenseur.

La visite sportive : vous accédez à la plateforme à 60 mètres. Montée par les escaliers ou en ascenseur et descente en ascenseur. Visite proposée uniquement le dimanche matin.

La visite guidée : accompagné(e) d’un(e) guide, vous accédez à la plateforme à 60 mètres puis à la plateforme sommitale à 80 mètres par l’escalier hélicoïdal.

La visite scolaire : retrouvez plus d’informations sur la page dédiée aux visites scolaires.

Oui, des visites guidées officielles de la tour Perret sont actuellement proposées en français uniquement. Ces visites, accompagnées par un guide et d’une durée d’une heure, vous permettent de découvrir le monument de façon privilégiée.

Ces visites sont proposées en individuel ou en groupe : « Visite guidée / Montée à 80 mètres » ou « Visite guidée groupe / Montée à 80 mètres », pour un groupe de 18 personnes maximum.

La privatisation complète de la tour est possible sur mesure et uniquement sur devis, en faisant une demande via notre formulaire de contact.

• De juin à août : de 10 h à 19 h, du mardi au dimanche.
• De septembre à mai : de 10 h à 17 h, du mercredi au dimanche.

Pour la visite classique, rendez-vous au pied de la tour à l’heure indiquée sur votre billet. Vous présentez votre billet et vos éventuels justificatifs, puis prenez l’ascenseur jusqu’à la plateforme à 60 mètres.

Sur la plateforme, vous pouvez admirer le panorama en vous aidant de la table de lecture du paysage. Vous pouvez y rester jusqu’à 20 minutes. Vous redescendez ensuite, au choix, par les ascenseurs ou les escaliers.

Oui, et notre agent(e) d’accueil est là pour vous aider si besoin. Vous accédez à la plateforme à 60 mètres en prenant un ascenseur. La plateforme sommitale, à 80 mètres, n’est pas accessible en fauteuil roulant.

Votre billet est valable jusqu’à 10 minutes après l’heure indiquée. Si vous arrivez plus tard, votre accès ne peut pas être garanti.

En cas de tarif réduit ou de gratuité, la présentation du justificatif est obligatoire.

Pour des raisons de sécurité, l’accès au sommet à 80 mètres n’est possible qu’avec un(e) accompagnateur(-ice) formé(e). L’accès est possible lors des visites guidées ou lors de créneaux spécifiques.

Il est tout à fait possible de visiter la tour sous la pluie. Cependant, en cas d’alerte météorologique, la visite peut être annulée. Vous pourrez alors choisir un nouveau créneau ou, si ce n’est pas possible pour vous, être remboursé(e).

Non, les poussettes sont interdites dans la tour. Il n’y a pas de rangement extérieur pour les stocker. Privilégiez les porte-bébés pour votre visite.

Non, les animaux sont interdits dans la tour.

Pour des raisons de sécurité et conformément à notre règlement de visite, l’accès à la tour est interdit à tout objet roulant, à l’exception des fauteuils roulants. Par conséquent, les skateboards, rollers, patins à roulettes et trottinettes ne sont pas autorisés.

Consultez notre page dédiée : Venir à la tour Perret .

Adressez-vous à l’agent d’accueil en bas de la tour Perret ou à l’accueil du Muséum de Grenoble, au 1 rue Dolomieu, 38000 Grenoble.
Téléphone : 04 76 44 05 35.

Il n’y a pas d’audioguide, mais une application de visite en anglais et en français que vous pouvez consulter sur votre smartphone ou votre ordinateur à l’adresse suivante : www.tourperret-grenoble.fr.

L’application de visite vous permet de découvrir l’histoire de la tour à travers :

• des photographies d’archives ;
• des bandes dessinées ;
• des vidéos.

Vous pouvez aussi consulter en ligne ou sur place la brochure Focus Tour Perret : consulter la brochure .

Actuellement, nous ne proposons pas de visite guidée en langue des signes.

Rendez-vous sur l’onglet « Mon compte ». Veuillez saisir votre adresse électronique pour obtenir un mot de passe à usage unique. Si vous ne recevez pas d’e-mail avec votre mot de passe, vérifiez dans vos spams.

Le mot de passe est à usage unique. Pour accéder à votre compte, rendez-vous sur l’onglet « Mon compte » et saisissez votre adresse électronique pour obtenir un mot de passe à usage unique. Si vous ne recevez pas d’e-mail avec votre mot de passe, vérifiez dans vos spams.

Oui, tout votre historique est disponible sur « Mon compte ».

Bien sûr, si c’est pour un usage personnel. Pour un usage commercial, contactez-nous via le formulaire de contact .

Veuillez noter que, pour des raisons de sécurité, il n’est pas possible de stationner dans les escaliers.

464 au total pour arriver à 80 mètres ! Il y a 338 marches pour arriver à 60 mètres.

Il n’y a pas de toilettes dans la tour Perret, mais des toilettes sont accessibles aux visiteurs de la tour grâce à un code disponible à la buvette « Le Pavillon », située à côté de la tour.

Il n’y a pas de vestiaire dans la tour Perret, ni à ses abords. La visite est autorisée avec un sac de taille moyenne. Les bagages volumineux ne sont pas acceptés dans la tour.

Des affiches, livres, mini Tours Perret, sous-verres, magnets, etc., sont disponibles à la boutique du Muséum de Grenoble, au 1 rue Dolomieu, 38000 Grenoble.